Rules

General provisions

  1. Šios taisyklės (toliau vadinama – Taisyklės) yra šios elektroninės parduotuvės www.tavogroziui.lt  klientą (toliau vadinama – Pirkėjas arba Klientas) ir UAB „Diantė“, įmonės kodas 304050021, adresas Šv. Gertrūdos g. 51-21, LT-44283, Kaunas (toliau taip pat vadinama – Pardavėjas) saistantis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės ir pareigos, pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo, prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygos bei tvarka, o taip pat kitos su prekių pirkimu ir pardavimu šioje elektroninėje parduotuvėje susijusios sąlygos.
  2. By placing an order for goods, the Buyer confirms that he has familiarized himself with these Rules.

Conclusion of the purchase and sale agreement

  1. The purchase and sale agreement between the Buyer and the Seller shall be considered concluded when the Buyer, having selected the purchased product or goods from this e-shop (hereinafter referred to as the Goods), places an order for them and pays for it.
  2. By placing an order and paying it, the Buyer confirms that he is of legal age and legal capacity, or, being a minor, has the consent of his guardian, independently disposes of his own funds, has the right to purchase goods and conclude a purchase and sale agreement with the Seller.
  3. After the conclusion of the purchase and sale agreement, the range of Goods selected in the Buyer's order, their price and other conditions are mandatory for both the Buyer and the Seller. If the Seller is unable to perform the purchase and sale agreement, it is terminated by returning to the Buyer all the amounts of money paid by him to the order.

Billing

  1. Už pagal užsakymą įsigyjamas Prekes Klientas savo pasirinkimu atsiskaito:
    • mokėjimu per šioje elektroninėje parduotuvėje integruotas mokėjimo sistemas jose galimais atsiskaitymo būdais;
      arba      
    • kitais šioje elektroninėje parduotuvėje integruotais galimais atsiskaitymo būdais (bankine kortele ar kt.).

Dispatch, delivery of goods and its cost

  1. The goods are shipped within 3 working days after the date of receipt of payment according to the order for them.
  2. Goods are delivered in Lithuania:
    • į Kliento pasirinktą VENIPAK paštomatą (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 2,50 Eur) OMNIVA paštomatą (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 3,00 Eur), arba DPD Pickup tašką (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 2,70 Eur), arba SIUNTOS AUTOBUSAIS terminalą Lietuvos miestuose, kurių autobusų stotyse toks terminalas yra (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 6,00 Eur). Siuntos paprastai pristatomos per 1-3 darbo dienas po jų išsiuntimo. Švenčių, nenumatytų situacijų ar padidinto atitinkamo paslaugos teikėjo užimtumo laikotarpiais pristatymo laikas gali būti ilgesnis. Į didžiųjų miestų paštomatus siuntos pristatomos ir šeštadieniais. Siuntos saugomos pagal atitinkamo paslaugos teikėjo nustatytus terminus.
      arba
    • Kliento pasirinktu adresu per VENIPAK kurjerius (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 3,50 Eur) arba DPD kurjerius (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 4,50 Eur). Siuntos paprastai pristatomos per 1-4 darbo dienas po jų išsiuntimo. Švenčių, nenumatytų situacijų ar padidinto atitinkamo paslaugos teikėjo užimtumo laikotarpiais pristatymo laikas gali būti ilgesnis. Nenumatytų situacijų laikotarpiais (pvz. visuotinis karantinas) Prekių pristatymo paslauga šiuo būdu gali būti laikinai neteikiama.
  3. Į užsienį, išskyrus ES šalis, prekės nepristatomos.
  4. Į ES šalis Prekės pristatomos per DPD kurjerių tarnybą (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 10 Eur). Siuntos paprastai pristatomos per 7-10 darbo dienų po jų išsiuntimo. Švenčių, nenumatytų situacijų ar padidinto atitinkamo paslaugos teikėjo užimtumo laikotarpiais pristatymo laikas gali būti ilgesnis. Nenumatytų situacijų laikotarpiais (pvz. visuotinis karantinas) Prekių pristatymo paslauga šiuo būdu gali būti laikinai neteikiama.
  5. When buying for 50 Eur and more, delivery of goods in Lithuania is free of charge.
  6. Klientas pirkdamas Prekes sutinka, kad Pardavėjas nėra atsakingas už Prekių pristatymų vėlavimus, jei Prekes išsiunčia šiose Taisyklėse numatytais terminais. Klientas pirkdamas Prekes patvirtina, kad supranta ir sutinka, kad Pardavėjas negali įtakoti kurjerių paslaugas teikiančių įmonių darbo kokybės. Klientas pirkdamas Prekes ir pasirinkdamas pristatymo būdą turi atsižvelgti į metų sezoną ir oro temperatūrą bei orui esant šaltam ar karštam nesirinkti Prekių pristatymo į paštomatus.

Exchange or return of goods

  1. Klientas turi teisę per 14 dienų nuo Prekių gavimo, nenurodydamas priežasties, atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties ir/ar ją įsigytas Prekes grąžinti bei atgauti jų kainą ir pristatymo išlaidas jeigu:
    • Įsigytos Prekės nenaudotos ir jų pakuotės nepažeistos, bei, nepažeistas Prekių pakuotės, patvirtinančios Prekių įsigijimą internetu, lipdukas, arba gamyklinė apsauginė pakuotė, bei, Prekės ir jų pakuotės nepraradusios prekinės išvaizdos ir yra pilnos komplektacijos.
      Klientas, internetu pirkdamas šioje elektroninėje parduotuvėje parduodamas Prekes, atsižvelgiant į jų rūšį ir pobūdį, supranta ir prisiima riziką, kad Prekių išbandyti negali ir, norėdamas jas be priežasties grąžinti, išpakuoti ir išbandyti negalės.
      Pageidavimą grąžinti Prekes Klientas pareiškia el. laišku siunčiamu el. paštu: info@tavogroziui.lt, savo el. laiške nurodydamas grąžinamas Prekes, savo vardą ir pavardę bei savo banko sąskaitos rekvizitus. Klientas savo sąskaita pristato Prekes UAB „Diantė“, adresu Šv. Gertrūdos g. 51-21, LT-44283, Kaunas, arba apmoka jų pristatymo UAB „Diantė“ nurodytu anksčiau nurodytu adresu išlaidas. Grąžintų Prekių kaina, įskaitant Pirkėjo apmokėtas Prekių pristatymo išlaidas, išmokama į Kliento nurodytą jo banko sąskaitą, arba į banko sąskaitą iš kurios atliktas mokėjimas už Prekes per 14 dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie pirkimo – pardavimo sutarties atsisakymo dienos, tačiau Pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol neatgaus Prekių jei jos Klientui jau yra išsiųstos ar jas Klientas jau yra gavęs.
  2. Klientas gavęs nekokybiškas Prekes turi susisiekti su Pardavėju el. paštu info@diante.lt ir suderinti nekokybiškų Prekių keitimo arba grąžinimo sąlygas. Gražinamos ar keičiamos Prekės bei jų pakuotės turi būti pilnos komplektacijos. 
    Klientas savo sąskaita pristato grąžinamas ar pageidaujamas keisti nekokybiškas Prekes UAB „Diantė“, adresu Šv. Gertrūdos g. 51-21, LT-44283, Kaunas, arba apmoka jų pristatymo UAB „Diantė“ anksčiau nurodytu adresu išlaidas. Po Prekių grąžinimo, per 10 darbo dienų nuo Prekių gražinimo dienos, grąžintų Prekių kaina, įskaitant Pirkėjo apmokėtas Prekių pristatymo išlaidas,  išmokama į Kliento nurodytą jo banko sąskaitą, arba į banko sąskaitą iš kurios atliktas mokėjimas už Prekes.
  3. Prekės gali būti nekeičiamos ir Klientui grąžinama jų kaina, įskaitant Pirkėjo apmokėtas Prekių pristatymo išlaidas,  jeigu pageidaujamų keisti Prekių Pardavėjas nebeturi.

Responsibility

  1. Žalos atsiradimo atveju kaltoji šalis atlygina kitai šaliai jos patirtus nuostolius Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. Pardavėjo atsakomybė ribojama Kliento iš šios elektroninės parduotuvės įsigytų Prekių ir jų pristatymo kainos, jei tokia buvo, suma.
  2. The Buyer is responsible for the compliance of his data provided in the order or registration form with reality and their safety. If the Buyer provides incorrect data or allows his data to be used by other persons, the Seller is not responsible for the consequences of this and has the right to receive from the Buyer compensation for his direct losses incurred as a result.
  3. The parties shall be released from liability for the total or partial failure to perform their obligations under these Rules due to circumstances beyond their control and reasonable anticipation and could not prevent them or their consequences. Force majeure circumstances are understood as defined in Article 6.212 of the Civil Code of the Republic of Lithuania and the Rules for exemption from liability in the event of force majeure, approved by the Resolution of the Government of the Republic of Lithuania.

Final provisions

  1. Sutikdamas su šių Taisyklių nuostatomis Klientas išreiškia sutikimą ir pageidavimą gauti mūsų pasiūlymus ir/ar naujienlaiškius ir/ar kitą informaciją savo el. paštu, pateiktu atliekant užsakymus, registruojantis šioje el.parduotuvėje ar prenumeruojant mūsų pasiūlymus ir/ar naujienlaiškius ir/ar kitą informaciją. Klientas gali bet kada atsisakyti gauti mūsų pasiūlymus ir/ar naujienlaiškius ir/ar kitą informaciją savo el. paštu informuodamas mus apie tai el.paštu info@tavogroziui.lt arba paspaudęs tam skirtą nuorodą el.laiške su pasiūlymu ir/ar naujienlaiškiu ir/ar kita informacija.
  2. Pardavėjas šioje elektroninėje parduotuvėje parduodamoms Prekėms gali taikyti įvairias nuolaidas ir/ar akcijas. Taikomos nuolaidos ir akcijos nesumuojamos.
  3. Apie tai, kaip tvarkomi Jūsų asmens duomenys galite sužinoti www.tavogroziui.lt privatumo politikoje.
  4. The Seller has the right to fill in, change these Rules and other documents related to the Rules at his own discretion. Additions or amendments to the Rules shall take effect from the date of www.tavogroziui.lt of their publication.
  5. The Rules have been prepared on the basis of the legal acts of the Republic of Lithuania, the law of the Republic of Lithuania shall apply to relations or disputes arising therefrom.
  6. Disagreements between the Buyer and the Seller arising from these Rules shall be resolved by negotiation. In case of failure to reach an agreement within 45 days after the initiation of the dispute, disputes shall be resolved in accordance with the procedure established by the laws of the Republic of Lithuania.
  7. Pirkėjas skundą dėl įsigytos prekės gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Goštauto g. 12, Vilnius, ar jos padaliniams, interneto svetainėje www.vvtat.lt) bet prieš tai, kaip numato taikomi teisės aktai, turi kreiptis į Pardavėją.
  8. Svetainė www.tavogroziui.lt priklauso ir yra valdoma įmonės UAB Diantė, įmonės kodas 304050021, kurios buveivė yra adresu Archyvo g. 20, LT-50180, Kaunas, Lietuva.

Taisyklių 2025-11-05 redakcija.